Begin jaren '80 begon Howard Schultz te werken als directeur van retailactiviteiten en marketing bij koffiehuis Starbucks. Hij vertrok en opende II Giornale, een specialiteit coffeeshop dat later in de late jaren tachtig fuseerde met Starbucks. Schultz werd de CEO van het bedrijf en vestigde een groot netwerk van winkels die de koffiecultuur wereldwijd beïnvloedden
Ondanks de populariteit en brede acceptatie van Starbucks, zijn veel klanten in de war over de maten waarin hun dranken worden geleverd, aangezien de naam niet overeenkomt met de grootte van de beker . Interessant is dat niet alleen de maatvoering misleidend is. De Starbucks-beker die je bestelt, kan ook van invloed zijn op de cafeïnedosering, die varieert tussen pakjes warme en koude dranken. Is dit een marketingstrategie?
De reden voor het Starbuck-maatverschil:
Pixel
Howard Schultz introduceerde koffie-espresso op de Amerikaanse markt na zijn terugkeer uit Milaan in Italië, waar hij meer dan 500 espressobars bezocht. Hij raakte gefascineerd door Italiaanse koffie en de ervaring bracht hem ertoe een koffiesysteem te modelleren dat in de VS zo werkt.
Andy Griffith en Aneta Corsaut