9 manieren om vanuit huis te werken voor AAA – en hoe u betaald kunt krijgen terwijl u traint — 2025
Als u in de VS rijdt, heeft u ongetwijfeld wel eens gehoord van de Amerikaanse automobielvereniging, oftewel AAA, gewoonlijk uitgesproken als Triple A. Dat komt omdat AAA synoniem is geworden met 24/7 noodhulp bij pech onderweg voor gestrande automobilisten. Deze non-profitorganisatie biedt sinds 1915 dringende hulp aan haar leden die onderweg vast komen te zitten met een lekke band, een lege benzinetank of een mechanisch probleem. Tegenwoordig biedt AAA nog meer diensten, waaronder reisarrangementen, verzekeringsdekking en bankzaken. Geen wonder dat ze bogen op een lidmaatschap van maar liefst 61 miljoen mensen! Beter nog? Als je op zoek bent naar een manier om geld te verdienen, zonder dat je hoeft te reizen, dan zijn AAA-thuiswerkbanen de perfecte manier om dat te doen!
(Klik door voor meer manieren om geld te verdienen door vanuit huis te werken.)
Kan ik vanuit huis voor AAA werken?
Ja! Het is precies vanwege de populariteit en het gevarieerde dienstenpakket van AAA dat de organisatie een groot team van klantenservicemedewerkers nodig heeft om haar miljoenen leden te helpen. En aangezien veel klantenservicefuncties kunnen worden vervuld met slechts een telefoon, computer en snelle internetverbinding, laat AAA hun klantenservicemedewerkers die over deze tools beschikken, graag fulltime en parttime vanuit huis werken.
Medewerkers van de AAA-klantenservice helpen leden met een breed scala aan problemen, waaronder 24/7 pechhulp , reisdiensten (zoals vakantieplanning, kaarten en paspoortinformatie) en verzekering dat omvat huizen, auto's, leven en verhuur.
In sommige gevallen is een persoonlijke training op een nabijgelegen AAA-locatie een paar weken nodig voordat u vanuit huis kunt gaan werken. Anders wordt de training op afstand gegeven. En in vrijwel alle gevallen betaalt AAA u tijdens uw trainingsperiode, zodat u een salaris verdient terwijl u leert. Hier vindt u antwoorden op enkele veelgestelde vragen:
1. Wie is het meest geschikt als medewerker van de klantenservice op afstand?
Voor degenen die op zoek zijn naar een rol als professional op het gebied van klantenservice op afstand, zijn er enkele belangrijke eigenschappen die ervoor zorgen dat jij goed bij je past, zegt hij Toni Frana , hoofdcarrière-expert bij FlexJobs. Omdat deze rol cruciaal is voor de retentiestrategieën van veel bedrijven, zijn mensen met empathie, goede communicatieve vaardigheden, geduld en probleemoplossend vermogen ideale kandidaten, merkt ze op. Iemand die op afstand wil werken in een klantenservicerol, moet zich op zijn gemak voelen bij het werken met mensen en het op een rustige manier overwinnen van zorgen. Bovendien zijn het kunnen naleven van compliancenormen, vertrouwelijkheidspraktijken en het hebben van een goede telefoonetiquette pluspunten.
2. Welke vaardigheden zijn nodig om een thuiswerkende klantenservicemedewerker te zijn?
Succes in een klantenservicerol op afstand vereist een goede mix van zowel harde als zachte vaardigheden, zegt Frana. Zachte vaardigheden, zoals aandacht voor detail en geduld, zijn nuttig bij het samenwerken met klanten om problemen op te lossen, merkt ze op. Bovendien is een cruciaal onderdeel van een rol in de klantenservice het bijhouden van nauwkeurige gegevens over de interacties met klanten. Als u zich op uw gemak voelt bij het werken op een computer en gegevens invoert, nauwkeurig en snel typt, en over sterke en duidelijke schrijfvaardigheden beschikt, zullen dit bijdragen aan succes in deze rol.
3. Hoe kun je excelleren als klantenservicemedewerker op afstand?
Een van mijn vrienden leidde het klantenserviceteam op afstand voor een grote luchtvaartmaatschappij, en ze vertelde me een techniek die ze gebruikt en waar ik dol op ben. Jay Baer , klantervaringsexpert en auteur van De tijd om te winnen: hoe u de behoefte aan snelheid van uw klanten kunt overtreffen . Hoewel haar interacties met flyers altijd via de telefoon, e-mail, chat of sociale media plaatsvonden, creëerde ze elke keer een mentaal beeld van de klant. Het heeft haar geholpen de communicatie menselijker te maken en empathie te houden waar die thuishoort: bovenaan de prioriteitenlijst voor medewerkers van de klantenservice!
mars van de houten soldaten tv-schema
4. Hoeveel betalen AAA-klantenservice-banen voor thuiswerk?
Het startsalaris voor AAA-klantenserviceposities varieert van $ 15 tot $ 23 per uur, afhankelijk van de rol, locatie en uw ervaring. Mogelijk komt u ook in aanmerking voor uitgebreide voordelen, waaronder medische, tandheelkundige, zicht- en receptdekking, betaalde vakantiedagen en vrije tijd, collegegeldvergoeding, gratis AAA-lidmaatschap en meer.
9 AAA-thuiswerkbanen voor jou
Als je vanuit huis wilt werken als medewerker van de AAA-klantenservice, zijn hier 9 functies waarvoor alleen een middelbare schooldiploma of GED nodig is om te beginnen.
1. Externe noodhulptelefoon langs de weg
Milko/Getty
Hoewel AAA zijn reikwijdte heeft uitgebreid om andere diensten aan te bieden (waaronder het boeken van reizen en het verstrekken van verzekeringen), blijft 24/7 pechhulp een van de meest populaire aanbiedingen. AAA reageert jaarlijks gemiddeld op bijna 30 miljoen noodoproepen van chauffeurs. Dus als u geniet van de voldoening die voortkomt uit het helpen van anderen, kunt u een sleutelrol spelen bij het verkrijgen van broodnodige hulp aan gestrande automobilisten door u aan te melden als AAA Remote Emergency Roadside Telephone Responder.
In deze functie beantwoord je een groot aantal inkomende oproepen van AAA-leden die sleepdiensten, brandstof, een slotenmaker, een accustarthulp of een monteur nodig hebben. Om de hulp van het lid te krijgen, kunt u online kaarthulpmiddelen gebruiken om hun pechlocatie te lokaliseren en uit te zoeken waar ze hun voertuig kunnen laten slepen. En u geeft deze informatie door aan de noodhulpteams die hen kunnen helpen. Je zou ook vragen stellen om erachter te komen of de situatie van de bestuurder een speciale behandeling vereist, bijvoorbeeld vanwege veiligheidsoverwegingen, en je zou de beller geruststellen door informatie te geven over wanneer er hulp zal arriveren en andere manieren voorstellen waarop AAA hem in de situatie kan helpen. .
2. Klantenservicemedewerker voor AAA-lidmaatschap
AAA vertrouwt op betaalde lidmaatschappen om al zijn vele diensten te kunnen blijven leveren. Als klantenservicemedewerker voor het AAA-lidmaatschap is het dus uw verantwoordelijkheid om rechtstreeks samen te werken met mensen die bellen om hun lidmaatschap te verlengen of te upgraden. Je zou ze ook vragen stellen om erachter te komen of ze geïnteresseerd zouden zijn om zich aan te melden voor andere AAA-diensten en -producten die aan hun behoeften voldoen.
3. Specialist in escalaties van leden
martin-dm/Getty
Bent u trots op uw geduld en probleemoplossend vermogen? Je zou uitblinken als AAA Member Escalations Specialist. De persoon in deze functie beantwoordt oproepen van leden die problemen hebben met service of verkoop en die ze moeilijk hebben kunnen oplossen. U onderzoekt dus hun klacht, onderzoekt het beleid en de procedures van AAA en bepaalt de vergoedingen die zij mogelijk verschuldigd zijn.
4. Verkoopmedewerker AAA Travel Contact Center
AAA is misschien begonnen als een manier om automobilisten te helpen bij het maken van roadtrips, maar nu is de organisatie uitgebreid om leden te helpen bij het maken van allerlei soorten reizen, of het nu per auto, trein of vliegtuig is. Dus als u een speciale interesse heeft in reizen, wilt u misschien solliciteren als AAA Travel Contact Center Sales Associate. In deze rol behandel je inkomende oproepen, e-mails en webchats van mensen die naar jou kijken om hen te helpen bij het boeken van hotelkamers, vliegtickets, treinkaartjes en reserveringen voor huurauto's.
5. AAA ‘Magic’ Engineer voor Disney-vakanties
Disney-vakanties zijn zo populair dat AAA een heel team exclusief heeft gewijd aan het beheren van Disney-gerelateerde reizen. Dus als je net zo’n grote fan bent van Walt Disney-uitjes als AAA-leden en een diepgaande kennis hebt van Disney-vakanties, dan zou je het goed doen als AAA Magic Engineer. Jij bent het AAA-contactpunt dat leden adviseert over Walt Disney World, Walt Disney Land, Disney Cruise Line en Adventures by Disney. Leden kunnen zich tot u wenden voor hulp bij het plannen, plannen en kopen van individuele reizen, gezinsreizen, vakanties en cruisepakketten. Je bent verantwoordelijk voor het boeken van reserveringen en het regelen van de betaling voor alle aspecten van het uitje, inclusief vliegtickets, autoverhuur, accommodatie, reisverzekeringen en excursies.
Verwant: 5 eenvoudige manieren waarop u vanuit huis kunt werken voor banen in Disney en Disney-thema
blue lagoon film naaktheid
6. Klantenservicemedewerker voor AAA-verzekeringen
Nieuwsgierig naar het verzekeringsvakgebied en wil je het eens proberen? Als klantenservicemedewerker voor AAA Insurance maakt u kennis met een breed scala aan verzekeringsproducten en -diensten, waaronder auto-, woning-, levens-, reis- en zakelijke verzekeringen. Vervolgens beantwoordt u telefoontjes van leden die uw hulp willen bij hun verzekeringsbehoeften, zoals het toevoegen van een ander voertuig aan hun polis. Je lost ook problemen met polishouders op, helpt bij problemen en vindt oplossingen die voor hen het beste werken.
7. Klantenservicemedewerker van AAA Insurance
Weet je zeker dat je een carrière in de verzekeringen wilt starten en wil je hulp om verder te komen op dit gebied? Solliciteren als klantenservicemedewerker van AAA Insurance is wellicht de juiste stap voor jou. Onder direct toezicht van een verzekeringsspecialist leert u een breed scala aan verzekeringsverantwoordelijkheden. Deze omvatten het verwerken van verzekeringsdocumenten (zoals kortingsformulieren, aanvragen voor een chauffeurswissel en annuleringen) en het afhandelen van claimgerelateerde oproepen en betalingen. Er wordt van u verwacht dat u binnen twee jaar uw Property & Casualty (P&C)-licentie behaalt, waarmee u vooruitgang kunt blijven boeken in uw verzekeringscarrière.
8. Advocate voor ledendiensten van AAA Life Insurance Company
Heeft uw interesse in verzekeringen specifiek betrekking op levensverzekeringen? Als dat het geval is, kunt u zich aanmelden als Member Services Advocate van AAA Life Insurance Company. De AAA-levensverzekeringsmaatschappij vertrouwt op Member Services Advocates om een groot aantal telefoontjes te beantwoorden van mensen die meer willen weten over AAA Life-producten en die zich willen inschrijven. Ook help je bestaande polishouders met problemen en breng je ze in contact met de juiste mensen die ze kunnen oplossen.
9. Ledenspecialist voor het AAA Support Center
Als je de voorkeur geeft aan een klantenservicebaan die een beetje van alles afhandelt, dan ben je een ideale kandidaat voor een functie als Member Specialist bij het AAA Support Center. In deze rol beantwoord je vragen en onderneem je actie voor allerlei AAA-diensten, waaronder het regelen van wegenwacht, het boeken van reizen, het delen van informatie over verzekeringsopties en het verwerken van lidmaatschapsverlengingen.
Hoe u AAA-werk vanuit huis klantenservice-banen kunt vinden
Getty-afbeeldingen
U kunt door alle openstaande klantenserviceposities op afstand bladeren door naar de AAA Klantenservice vacaturebank en uw resultaten filteren door het vakje voor externe posities aan te vinken.
U kunt ook AAA-klantenserviceposities op afstand vinden door verder te kijken Inderdaad En Flexjobs .
Houd er rekening mee dat AAA een organisatie is die bestaat uit een verzameling van meer dan 30 individuele motorclubs met 1.000 vestigingen in Noord-Amerika. Dit betekent dat zelfs wanneer voor een baan een externe medewerker wordt gezocht, deze mogelijk alleen openstaat voor sollicitanten in specifieke staten, delen van het land of binnen rijafstand van een bepaald AAA-centrum. Zorg er dus voor dat u op zoek gaat naar functies waar u in uw woonplaats sollicitanten kunt accepteren.
Voor nog meer thuiswerkbanen klikt u op de onderstaande links:
Ja, u kunt verpleegster zijn en vanuit huis werken: de 3 beste manieren om geld te verdienen
7 flexibele manieren om geld te verdienen als thuisblijvende moeder – geen diploma nodig
Insidergeheimen over hoe u geld kunt verdienen door uw mening te delen via online enquêtes
En voor alles wat met thuiswerken te maken heeft, klik op hier en hier !